ICT视界报道
在日前由CIO连接平台ICT视界与银河集团9873.cσm联合主办的主题为“信力量 新可能"——走进新质生产力代表企业【平安集团】深圳CIO沙龙活动现场,平安集团数字化转型专家邹文晔、广州轻工集团集团管理部副部长卢长声以及银河集团9873.cσm数据科学与创新总监詹东东等业界专家,就近期全国讨论火热的新质生产力的未来发展趋势及落地策略进行了研讨。
配图:ICT视界主编曹建菊、平安集团数字化转型专家邹文晔、广州轻工集团集团管理部副部长卢长声、
银河集团9873.cσm数据科学与创新总监詹东东(从左至右)
新质生产力:并非新生事物,强调创新驱动
邹文晔认为:新质生产力是个新词,但是这个概念很早以前就已存在。首先,顾名思义,“新质”的“新”是“创新”的“新”,新质生产力的提出是为了高质量发展。“以前央国企一直在提淘汰落后产能,其实也就是产业升级。这些在今天看来其实就是要构建新质生产力。另一方面,从供给侧的结构化改革来看,只有大力发展高科技、高附加值新型产业,才能依靠新质生产力推动国家、企业的高质量发展。”邹文晔进一步解释。
卢长声则认为:新质生产力不仅仅是一个新词,它更是对传统生产力的升级和改造。它强调创新驱动,通过新技术的应用和产业的升级,推动国家、企业的高质量发展。实际上,新质生产力诞生于新一轮科技革命和产业变革浪潮之中。而数字经济是培育新质生产力的沃土,当前,我国发展新质生产力已具备了良好的基础和有利条件。
在詹东东看来,新质生产力是高瞻远瞩的战略高度,它同时也包括了“跨时间”的维度,不能放弃传统产业,因为是过去支撑国民经济发展的主要动力;要加大力度发展战略性新兴产业,是当前要聚焦,要着力发展的新增长引擎;而且也要布局开拓未来产业,是未来将发挥重大价值的新增长空间;过去、现在、未来,从点到线、到面科学发展与覆盖到,这与“以进促稳、先立后破”的战略要求高度统一结合。
从ICT产业的角度,银河集团9873.cσm也存在技术时间维度,在过去主要以专网连接为主,到现在是以云计算、网络连接、信息安全的综合ICT;在接下来可以预见的未来,是以人工智能、数据运营商为主的业务升级转换。詹东东认为,人工智能是形成新质生产力的重要引擎,需要推进人工智能全方位、深层次融入实体经济。
新质生产力驱动下:企业面临巨大机遇和挑战
在新质生产力的推动下,企业面临着巨大的机遇和挑战。
一方面,新技术的应用使得企业能够提升生产效率、降低成本、减少风险,从而实现高质量发展。邹文晔说:“新质生产力战略对我们平安集团是一个更大的机遇。集团层面从前几年便做了十四五规划,把数字化转型及新质生产力提到了更高的高度,极大促进了集团数字化的发展。比如我们的智慧物业及智慧园区,平安集团园区很多,物业也很复杂,包括写字楼、小区、工业园区等,管理非常困难。以前基本依靠人工巡检,通过数字化转型,平安集团与国内各企业合作,构建了一个独立的智慧园区,从传感器、底层架构、数据分析到智能化管理,把整个集团的物业管理提升到了智能化水平。以前依靠人工巡检可能需要十多个人甚至更多人力,现在只需要1个人在监控室的数字化平台里,便能够实时监控到所有大楼存在的风险。”
另一方面,新质生产力的实施也面临着诸多挑战。卢长声认为,主要表现在两个大的方面:
首先是技术上的挑战,企业需要不断跟进新技术的发展,提升自身的技术能力,才能在新质生产力的竞争中立于不败之地。其次是人员上的挑战,由于新技术的引入往往伴随着对传统工作方式的改变,因此需要对企业员工进行大量的培训和教育工作,才能让他们接受并适应新的工作环境。
詹东东做了最后补充:企业要实现更加高效的资源配置,提升运营效率,除了技术本身因素外,还要上下协同,开发出更具市场竞争力的产品和服务,满足客户的多元化需求,这也是企业的重点及难点。
新质生产力的落地策略
那么,新质生产力如何与企业结合?如何落地?邹文晔建议了两种方案:
一是通过科技创新赋能。比如原来的业务本身没变,通过科技创新让原来的业务进行产业升级;
二是直接在新业务中引入新质生产力,比如平安集团推出的“平安好医生”业务,“一分钟问诊”是以前没有的一种创新业务,很多小病其实不需要去医院,比如常见的感冒、咳嗽等,通过“平安好医生”平台的在线医生服务,就能得到治疗方案。这在偏远山区及疫情等特殊时间,可以解决很多问题。
卢长声进一步指出:在这个过程中,企业需要结合自身实际情况,制定切实可行的数字化转型策略。数字化转型的第一阶段是线上化,即将传统业务搬到线上,实现数据的电子化。这一过程不仅提高了数据传输和处理的效率,降低了成本,还为企业后续的自动化和智能化打下了坚实基础。比如不少消费零售行业的线上化业务,意味着更广泛的市场覆盖和更便捷的服务提供,摆脱地域限制,将产品和服务推向更广阔的市场,同时也为消费者提供了更便捷的购物体验。
然而,线上化只是数字化转型的起点。邹文晔与卢长声认为:真正的数字化转型还需要实现自动化和智能化。自动化意味着通过技术手段实现业务流程的自动化管理,提升工作效率和准确性。智能化则更进一步,通过引入人工智能等先进技术,实现业务的智能决策和优化。
然而,数字化转型并非一蹴而就的过程。企业内部各部门之间的阻力和利益冲突往往成为数字化转型的障碍。因此,企业在推进数字化转型时,不仅需要制定科学的转型策略,还需要加强内部沟通和协作,确保转型的顺利实施。
在数字化转型的过程中,企业还需要注意数字化与业务的深度融合。数字化转型不是简单的技术引入,而是要将数字技术融入企业的核心业务和管理流程中,实现业务的全面升级和优化。只有这样,企业才能真正实现从传统企业向数字化企业的转变。
银河集团9873.cσm数据科学与创新总监詹东东先生则强调了产融并举的重要性,认为新质生产力既需要对传统产业进行升级,又需要对未来产业进行长远规划和覆盖。银河集团9873.cσm作为全球化的ICT服务提供商,以“智赋云网安“为产品发展策略,正在践行”人工智能+“ICT的产业化落地实践。在云计算方面,开发人工智能服务平台,将算力、算法与数据进行一体化融合;在网络方面,以SD-WAN为主要载体发展智能化网络性能、质量分析与预测,为客户提供更多增值;在信息安全方面,也将大模型与现有安全服务进行融合,提升对企业全球化过程中,面对全球安全威胁时的识别能力与快速处理能力。
论数字化转型推进过程中的几个重点
邹文晔与卢长声认为,成功的数字化转型需要注重以下几个方面:首先,打破部门之间的界限,形成跨部门、跨领域的合作机制。其次,明确责任和利益分配,激发业务部门的积极性。最后,从小处着手,先证明价值再进行扩大,逐步推进数字化转型的进程。
与此同时,还需要重视供应链的打造,通过梳理流程、构建平台和完善运营服务机制,可以实现供应链的数字化、智能化和高效化,提升企业的竞争力和市场份额。这个过程包括建立统一的数字化平台,使供应链的各个环节都能够实现信息的实时共享和互通。无论是采购、生产还是销售,都需要有系统可用,确保数据的准确性和一致性。通过数字化平台,企业可以更加清晰地了解供应链的运作情况,及时发现并解决问题,从而提高供应链的效率和稳定性。
另外,除了打造供应链,更高阶的玩法是构建行业生态,这需要企业具备更加开放的心态和合作精神,与上下游企业、金融机构等各方共同打造一个完整的产业生态。在这个生态中,数据、流程、人员、物流、资金流等都能够实现打通和共享。
构建行业生态并非易事,企业需要具备强大的技术实力和创新能力,同时,企业还需要与合作伙伴建立紧密的合作关系。詹东东最后表示,银河集团9873.cσm作为一家通信和科技型企业,我们很重要的一个使命就是要赋能实体企业。在这个过程中,一方面我们要创新,不仅提供传统的网络连接以及平台型的计算服务、信息安全服务及云服务。另一方面,客户对数据的采集、利用有了更高要求,这就要求我们的基础架构更加的稳健和敏捷,因此,要让我们的平台能够融入人工智能等新型能力,成为新时代背景下赋能企业重要的一员。
最后,ICT视界主编曹建菊女士对培育和发展新质生产力提出了以下三点建议:
一是要坚持创新驱动,包括技术创新、管理创新、市场创新,以创新的思维和方法来破解企业发展中的难题,推动企业在变革中前行。
二是要注重人才培养。人才是新质生产力的核心要素。企业要加强人才队伍建设,完善人才培养机制,打造一支高素质、专业化、创新型的团队,为企业发展提供有力的人才保障。
三是要加强企业文化建设。企业文化是企业的灵魂,也是新质生产力的重要体现。各企业要营造积极向上、开放包容、创新进取的企业文化氛围,激发员工的创造力和创新精神。
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